Formas de Pagamento

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra na Dhonella Loja Virtual e por isso, aceitamos as formas mais práticas e seguras de pagamento para você escolher.

• CARTÃO DE CRÉDITO

Aceitamos cartões de crédito VISA, Mastercard, Elo, Diners, Amex e Hipercard. A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão, em ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente para a empresa do cartão, sem reter nenhum registro em nosso sistema. Você deve aguardar no máximo até 48 horas úteis para a confirmação do pagamento junto à empresa do seu cartão de crédito.

As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 6x sem juros pelo Pay Pal, em até 3x sem juros direto pela loja ou em até 10x com os juros da operadora do cartão, respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 30,00. 
Aceitamos pagamento pelo Mercado Pago, por essa modalidade o parcelamento é sempre com juros

• BOLETO BANCÁRIO

Você também pode efetuar suas compras em Boleto à vista. Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gera um boleto bancário na tela do seu computador. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento.

A data de vencimento do boleto está informada no próprio boleto.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 02 (dois) dias úteis, portanto não é preciso enviar-nos qualquer notificação. 

DICA: Pague seu boleto através do seu Internet Banking, a confirmação do pagamento é mais rápida e agiliza a sua entrega!

Atenção: Seu pedido é enviado após a confirmação de pagamento informada pelo banco. Portanto o prazo de entrega é calculado a partir deste dia.

PIX

Você também pode efetuar suas compras por PIX. Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gera um código QR e também a chave pix
Para efetuar o pagamento você precisa abrir o aplicativo do seu banco e abrir o local para escanar e pagar com o código QR ou escolher chave aleatória e colar o código da chave e prosseguir com o pagamento.
Após o pagamento, seu pedido será aprovado em alguns minutos

Importante: o prazo para pagamento por essa modalidade é de apenas 1 hora, a partir disso o pedido é cancelad e os produtos retornam ao estoque. 
 

ATENÇÃO: SEMPRE VERIFIQUE SUA CAIXA DE SPAM OU LIXO ELETRÔNICO, POIS É MUITO COMUM OS E-MAILS IREM PARAR LÁ. COLOQUE NOSSO E-MAIL contato@dhonellalojavirtual.com.br ENTRE SEUS CONTATOS AUTORIZADOS PARA GARANTIR QUE RECEBERÁ TODOS OS E-MAILS RELACIONADOS AO SEU PEDIDO.

*O valor mínimo de compras em nosso site é de 30,00 em produtos devido aos custos operacionais da plataforma.

Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco por:

- E-mail: contato@dhonella.com.br

- WhatsApp: (11) 96890-9998

- Fone: (11) 3384-0384

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Boas Compras! 😊